Délivrer du bonheur en entreprise ? une utopie ?

Eh bien lui l’a fait ! Lui c’est Tony Hsieh. Le fondateur de Zappos, numéro un mondial des ventes de chaussures en ligne, basé à Las Vegas, réalise 1 milliard de $ de ventes par an. Ce diplômé d’Harvard a une personnalité très originale. Il affirme...